Ενώπιον του Αμερικανικού Κογκρέσου και της Επιτροπής για την Προστασία των Καταναλωτών, των Προϊόντων και των Δεδομένων βρέθηκε την Τρίτη 5/10 η πρώην εργαζόμενη του Facebook και μάρτυς δημοσίου συμφέροντος, Φράνσις Χάουγκεν, η οποία κατήγγειλε την δημοφιλή πλατφόρμα ότι ενδιαφέρεται περισσότερο για την αύξηση των κερδών της παρά για την ασφάλεια των χρηστών.
Η Χάουγκεν έχοντας διατελέσει Product Manager του Facebook στο παρελθόν, αποφάσισε να πάρει ένα μεγάλο ρίσκο και να καταθέσει αυτοπροσώπως στο Κογκρέσο σχετικά με τις αυθαιρεσίες του τεχνολογικού «κολοσσού». Σύμφωνα με την Χάουγκεν, η πλατφόρμα επηρεάζει αρνητικά τα ανήλικα παιδιά. Ωστόσο, οι άνθρωποι της εταιρείας ενώ γνωρίζουν ότι υπάρχουν σοβαροί κίνδυνοι, αδιαφορούν πλήρως για τις συνέπειες, μη ελέγχοντας σωστά το περιεχόμενό του.
Αξίζει να σημειωθεί πως το Κογκρέσο ερευνά την υπόθεση του Facebook για δεύτερη φορά μέσα σε διάστημα ενός μηνός, από όταν η Χάουγκεν είχε δώσει στοιχεία «φωτιά» στην Wall Street Journal. Οι γερουσιαστές επαίνεσαν το θάρρος της μάρτυρος δημοσίου συμφέροντος που βγήκε μπροστά.
Ο Δημοκρατικός νομοθέτης Έντ Μάρκλι (Μασαχουσέτη) χαρακτήρισε την Χάουγκεν «ήρωα του 21ου αιώνα» ενώ η Έιμι Κλόμπασαρ (Μινεσότα) δήλωσε ότι η κατάθεσή της θα παίξει καταλυτικό ρόλο στις έρευνες του Κογκρέσου και πως το Σώμα θα αναλάβει να επανεξετάσει προτάσεις που είχαν παγώσει εδώ και χρόνια.
Μετά την διαρροή των ντοκουμέντων, το Facebook έδωσε εντολή να μην επιτρέπεται στα παιδιά να χρησιμοποιούν το Instagram.
Η Ρεπουμπλικανή γερουσιαστής Μάρσα Μπλάκμπερν (Τενεσί), επέκρινε το Facebook λέγοντας ότι δεν έχει την ικανότητα να διαγράφει σωστά λογαριασμούς ανηλίκων κάτω των 13 ετών.
«Ενώ το Facebook αναφέρει ότι παιδιά κάτω των 13 ετών δεν επιτρέπεται να φτιάχνουν λογαριασμούς, πρόσφατα οι άνθρωποι της εταιρείας είπαν ότι μπόρεσαν και διέγραψαν 600.000 προφίλ . Πώς μπόρεσαν τόσοι ανήλικοι να αποκτήσουν πρόσβαση αν δεν έκαναν τα στραβά μάτια (στην εταιρεία);
Όσον αφορά τους νέους χρήστες και το προσβλητικό περιεχόμενο που λαμβάνει χώρα στο Facebook, η Χάουγκεν έκανε λόγο για αδρανείς μηχανισμούς της τεχνητής νοημοσύνης.
«Η αλήθεια είναι ότι αυτά τα συστήματα εντοπίζουν μια μειοψηφία των προσβλητικών περιεχομένων», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Η Χάουγκεν πρόσθεσε ότι τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης είναι ικανά να εντοπίσουν την ρητορική μίσους σε βαθμό μόλις 10% με 20%.
Επιπροσθέτως, η μάρτυς δημοσίου συμφέροντος τόνισε ότι τα έγγραφα που κατέθεσε στο Κογκρέσο ήταν νόμιμα και διαθέσιμα σε όλα τα μέλη της εταιρείας του Facebook, συμπεριλαμβανομένων και των ανθρώπων που δεν βρίσκονταν στην ομάδα της.
Την περασμένη εβδομάδα, οι γερουσιαστές κάλεσαν σε ακρόαση την Επικεφαλής για θέματα Παγκόσμιας Ασφάλειας του Facebook, Αντιγόνη Ντέιβις, προκειμένου να δώσει εξηγήσεις για τα έγγραφα που διέρρευσαν.
Τα σημεία κλειδί της ακροαματικής διαδικασίας της Φράνσις Χάουγκεν:
Η Χάουγκεν δήλωσε στο Κογκρέσο ότι τα προϊόντα του Facebook «βλάπτουν τα παιδιά, πυροδοτούν τον διχασμό και αποδυναμώνουν τη δημοκρατία μας» και θέτουν το κέρδος πάνω από την ηθική ευθύνη.
Η ίδια κάλεσε το Κογκρέσο να αναλάβει δράση και να υποχρεώσει το Facebook να «κηρύξει ηθική πτώχευση» μέσω της τροπολογίας 230 του νόμου για την Ευπρέπεια της Επικοινωνίας.
Η πρώην υπάλληλος του Facebook είπε ότι η έρευνα της εταιρείας αποκαλύπτει πως τα παιδιά πιστεύουν ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα όπως η εικόνα του σώματος τους. Μάλιστα τόνισε ότι τα σχολεία και τα Εθνικά Ινστιτούτα Υγείας πρέπει να παρέχουν καθιερωμένες πληροφορίες όπου οι γονείς μπορούν να μάθουν πώς να υποστηρίζουν καλύτερα τα παιδιά τους.
Τέλος, η Χάουγκεν είπε ότι έχει «έντονες ανησυχίες για την εθνική ασφάλεια» σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του Facebook.
Ο Δημοκρατικός γερουσιαστής Ρίτσαρντ Μπλουμένταλ (Κονέκτικατ), ο οποίος προεδρεύει της Υποεπιτροπής της Γερουσίας για το Εμπόριο και την Προστασία των καταναλωτών, δήλωσε ότι «η τεχνολογία βρίσκεται τώρα αντιμέτωπη με την αποκαλυπτική στιγμή της αλήθειας» και πρότεινε ότι αυτές οι ανησυχίες (για την εθνική ασφάλεια) θα μπορούσαν να αποτελέσουν το αντικείμενο μιας μελλοντικής ακρόασης της Υποεπιτροπής.
Πληροφορίες μέσω THE HILL,CNN Business
Ακολουθήστε το americanherald.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι τις ειδήσεις